Indledning
I Borgerportalen har du og dine pårørende mulighed for at følge med i de oplysninger, som kommunen eller regionen har registreret om dig i den elektroniske omsorgsjournal.
Får du hjælp fra én eller flere af kommunens afdelinger indenfor fx hjemmehjælp, sygepleje, træning, sundhedsfremme, hjælpemidler og hverdagsteknologi eller forebyggende hjemmebesøg, vil du kunne se relevant indhold på Borgerportalen. Det kan variere, hvilke data der er gjort synlige for dig. alt efter hvilken kommune eller region du logger ind hos.
Borgerportalen er udviklet af flere forskellige aktører og leverandører for at kunne levere en god intuitiv løsning til dig som borger, pårørende eller forælder. Borgerportalen er udarbejdet i tæt samarbejde mellem KMD og IBG – Interaktiv Borgerguide, en del af Evryone ApS, og leveres igennem danske kommuner og regioner.
Data i systemet er aldrig KMD's eller IBG’s, men kommunernes eller regionernes data, og det er derfor kommuner og regionerne selv, som har politikker for, hvordan de anvender disse data.
For Borgerportalen gælder det, at som databehandler behandler KMD persondata i henhold til den databehandleraftale, der er indgået med dataansvarlig.
Herunder kan du læse KMD’s privatlivspolitik, som er gældende for Borgerportalen.dk.
KMD A/S er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger. Her ser du vores konktaktoplysninger:
KMD A/S
Lautrupparken 40, 2750 Ballerup
CVR-nr.: DK26911745
Telefon: +45 4460 1000
E-mail: info@kmd.dk
Vores databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes her:
E-mail: privacy@kmd.dk
Ved brev: KMD A/S, Lautrupparken 40, 2750 Ballerup, att. ”databeskyttelsesrådgiver”
For at give en klar og gennemskuelig information om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, har vi inddelt vores Privatlivspolitik i forskellige afsnit. Afhængig af om du er kunde, leverandør, samarbejdspartner eller person med tilknytning til disse (f.eks. medarbejder eller konsulent), om du bruger vores website kmd.dk, modtager markedsføring, nyhedsbreve o.lign. fra os, tilmelder dig og deltager i vores events og/eller besøger vores profiler på Sociale Medier, så gælder forskellige dele af politikken for dig.
Formål med behandling:
Vi indsamler og behandler oplysninger om kunder, leverandører og samarbejdspartnere og personer med tilknytning til disse, f.eks. medarbejdere eller konsulenter, for at vi kan kommunikere og samarbejde om indgåelse/efterlevelse/opfyldelse af aftaler med dig eller den virksomhed eller organisation, du er tilknyttet (f.eks. som medarbejder eller konsulent) samt efterkomme anmodninger fra dig.
Kategorier af oplysninger vi behandler:
Vi behandler almindelige personoplysninger som navn, stilling, kontaktoplysninger herunder f.eks. navn på den virksomhed eller organisation som du arbejder for, adresse, e-mail og telefonnummer, brugernavn, besvarelse af kundetilfredshedsanalyser, oplysninger om dig relateret til løsning af fælles opgaver, herunder fx dine opgaver i projektplaner, dine input på møder i mødereferater mv. Oplysningerne kan også omfatte dit CV, når KMD og den virksomhed eller organisation, som du arbejder for, afgiver tilbud som hoved-/underleverandør eller som et konsortium til en kunde i en tilbudsproces.
Kilder:
Vi indsamler personoplysningerne fra følgende kilder:
Behandlingsgrundlag:
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende behandlingsgrundlag:
Modtagere:
Vi kan i nødvendigt omfang dele dine personoplysninger med:
Overførsel til lande uden for EU/EØS:
Flere af vores kunder, leverandører og samarbejdspartnere, som bistår os og serviceleverandører af forskellige it-værktøjer, herunder it-samarbejdsværktøjer, er etableret uden for EU/EØS. Det forekommer derfor, at vi deler dine personlige oplysninger med modtagere i lande uden for EU/EØS (tredjelande). Det forudsætter dog, at:
Overførsel af personoplysninger til vores moderselskab, NEC Corporation, i Japan sker på grundlag af EU Kommissionens beslutning om at anse Japan som et sikkert tredjeland.
Du kan til enhver tid få oplysning om eller eventuelt kopi af hvilke fornødne garantier, der udgør grundlaget for overførsel af personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS ved at skrive til os, jf. pkt. 1.
Opbevaring:
Vi opbevarer oplysninger om dig, så længe vi har behov for at kunne:
i f.t. forældelse af straf- og erstatningsansvar samt andre retslige krav, hvis relevant. Hvis det ikke er relevant, så sletter vi oplysningerne forinden.
Frivillighed:
Når vi indsamler personoplysninger fra dig, er det frivilligt om du vil give oplysningerne til os. Hvis du ikke giver os personoplysningerne, kan konsekvensen være, at vi ikke kan varetage formålene ovenfor, herunder
Om brug af cookies på KMD’s platforme, se venligst KMDs generelle Cookiepolitik. Herunder redegøres for cookiehåndtering på Borgerportalen.dk.
Borgerportalen.dk bruger cookies til at sikre, at du får den bedste oplevelse på hjemmesiden. Du kan ændre dine indstillinger for cookies på Borgerportalen.dk når du logget ind via en browser.
Du kan opdatere dine cookieindstillinger for Borgerportalen.dk. En cookie er en lille datafil, som websites gemmer på din computer, for at de kan holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren, næste gang du besøger websitet. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Nødvendige cookies
Hjemmesiden bruger såkaldte nødvendige cookies som hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies og de kan derfor ikke fravælges.
Statistiske cookies
Borgerportalen.dk indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden, herunder hvor ofte du besøger siden, og hvilke sider du kigger på. Dette gøres for at kunne optimere design, brugervenlighed og styrke effektiviteten af hjemmesiden. Informationerne kan ikke benyttes til at identificere dig personligt. Du kan fravælge disse cookies når du logger ind på Borgerportalen.dk via en browser.
Du har efter Databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os. Se vores kontaktoplysninger i punkt 1.
Vi vil efterkomme din anmodning snarest muligt i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis vi – af en eller anden grund – ikke kan imødekomme din anmodning, kontakter vi dig.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, herunder formålene med behandlingen, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan - af grunde, der vedrører din særlige situation – bede os om ikke at behandle dine personoplysninger i de tilfælde, hvor behandlingen er baseret på artikel 6, stk. 1 (e) (opgave i samfundets interesse eller offentlig myndighedsudøvelse) eller artikel 6, stk. 1 (f) (legitim interesse), herunder profilering baseret på disse bestemmelser. Det fremgår af denne Privatlivspolitik i hvilket omfang, vi behandler dine oplysninger til sådanne formål. Vi må derefter ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre vi påviser vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring og profilering i forbindelse med markedsføring. Herefter må vi ikke længere behandle personoplysningerne til dette formål.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før du trak dit samtykke tilbage.
Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve og invitationer til arrangementer o.lign. via e-mail kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at benytte afmeldingslinket i e-mail-udsendelserne.
Dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger (kun oplysninger vedrørende dig selv, som du selv har givet os) i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).
Generelt
Der kan være betingelser eller begrænsninger knyttet til udnyttelsen af ovenstående rettigheder. Det derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde – det afhænger af de særlige omstændigheder for den pågældende behandlingsaktivitet.
I KMD har vi et ledelsessystem for informationssikkerhed. Vi behandler alt data, herunder dine personoplysninger i overensstemmelse med de sikkerhedspolitikker, -processer og -kontroller, som er indeholdt i vores ISO27001 certificerede ledelsessystemer for informationssikkerhed. Det betyder at dine personoplysninger beskyttes mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på:
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 3319 3200, e-mail: dt@datatilsynet.dk.
Vi er forpligtet til at overholde grundlæggende principper om beskyttelse af personoplysninger og databeskyttelse. Vi gennemgår derfor regelmæssigt denne Privatlivspolitik for at holde den opdateret og i overensstemmelse med gældende principper og lovgivning. Privatlivspolitikken kan ændres uden varsel.
Væsentlige ændringer af Privatlivspolitikken vil blive offentliggjort på vores hjemmeside sammen med en opdateret version af Privatlivspolitikken.
Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i Privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og kan eventuelt blive meddelt dig via e-mail.